Formulario de Consulta

Hoja de Reclamación Fecha Nombres Descripcion
000011 12-09-2018 VERONICA VIVIANA LEÓN MUCHA

He iniciado la cobranza de la Resolución N° 079-2017-EMAPE/PS, y pese a que se ha remitido varias cartas solicitando el pago esta ha sido ignorada, La última acción que se realizó fue enviar una carta notarial, la misma que fue signada por el número 07537 en vuestra entidad, y enviada al Programa Solidaridad; de seguimiento a esta carta, se me entregó los siguientes números telefónicos:715-0849; 7149513 y 715-1036. Siendo el primero que se me indicó debía llamar porque era el área encargada; sin embargo a pesar que he realizado decenas de llamadas, nunca han contestado NINGUNA. POR LO QUE COMO USUARIA Y CONTRIBUYENTE VENGO SIENDO MALTRATADA POR ESTA ENTIDAD, ES DE RECALCAR QUE LO QUE SE QUIERE ES EL PAGO DE UNA OBRA QUE YA HA SIDO CULMINADA Y LA DEMORA OCASIONA PERJUICIOS ECONÓMICOS MUY GRAVES A MI PATROCINADO EMPRESA SIADEC INGENIEROS SAC.

000012 25-09-2018 CARLA MARIANA ZAPATA HERMOSA

Buenos días, hace unos minutos me encontraba en el peaje que está en la avenida evitamiento dirección norte el primer peaje que esta pasando la avenida las palmeras, fue error mío no haberme percatado que el GPS me llevaría por allí por lo que no contaba con efectivo, reitero ese fue mi error , pero mi molestia viene después dado que al llegar ala caseta la chica me pide mis documentos DNI y TARJETA DE PROPIEDAD y me dice que avance y me estacione a mano izquierda, comprenderá que a mano izquierda no hay donde estacionar y el mismo trafico de carros me obligo a seguir avanzando, yo me encontraba apurada dado que debía llegar a una reunión de trabajo, ahora me encuentro sin mis documentos. He llamado a mi esposo a contarle y me menciona que a el ya le ha pasado eso antes pero que de ninguna manera se deja el documento, allí mismo contigo en la caseta se llena los datos que el personal necesita y el pago se formula para cuando pase de nuevo presentando el ticket dado que es un compromiso de pago, pero bajo ningún criterio el personal te puede pedir los documentos y pedirte que te estaciones en zona de alto transito, ahora no se que hacer estoy sin DNI y sin tarjeta de propiedad y yo por esa zona nunca paso fue solo por esta única vez por una reunión , por favor espero me solucionen y me den alguna salida y la devolución de mis documentos sin tener yo que volver a ir hasta allá para solo recoger algo que no debieron pedirme en físico o si me lo pedían debió ser conmigo al volante por mas que demorase. muchas gracias por su atención quedo a su respuesta Carla Zapata